fredag den 2. marts 2012

"De dumme købere"

Jeg har i efterhånden mange år, solgt en del på eks. QXL, Trendsales o.lign.
En kedelig tendens på disse sider er, at der er vanvittig mange som er useriøse. Ja nu er det købere/spørgere jeg tænker på.
Som sælger findes der ikke noget mere irreterende end, folk som spørger og spørger for derefter alligevel ikke at købe..Der spørges om en masse ting, som man som sælger bruger en masse tid på at besvare - og meget ofte, står svarene i annonceteksten i forvejen....
Jeg har faktisk erfaret, at dem som spørger, er dem som ikke vender tilbage og køber - ja faktisk så hører man for det meste ikke engang et "tak for svar" fra dem....Altså dem som køber ens vare, er dem som bare kommer ind fra siden og siger "den snupper jeg".
Det er faktisk så forudsigeligt at jeg adskillige gange den sidste tid har sagt til kæresten "hende der, køber ikke" - og minsandten om ikke jeg har fået ret i hvert fald 9 af 10 af gangene.... Det er især kvinder, der har denne tendens til at spørge om en masse, uden at være egentlig interesseret i varen når det kommer til stykket.

Det som undrer mig meget ved dette "spørge-fænomen" er, at jeg formoder at svarene falder ud til den positive side......Lad os tage et par eksempler, som jeg har oplevet :

Køber : Hejsa, er den i ægte læder ? Sælger : Hejsa - ja det er den.
Derefter hører man ikke mere til spørgeren. Er det fordi at spørgeren ikke vil ha den i ægte læder ? Ville spørger ha sagt "super, den tager jeg" hvis man havde svaret "nej den er uægte" ?

Køber : Hejsa, er den fuld af ridser ? Sælger : Nej den ser ud som ny.
Man hører ikke mere til spørgeren.....Man skulle måske ha sagt "ja den er fuld af ridser"

Køber : Hej, har du skoene i str 38 ? Sælger : Hejsa - ja det har jeg.
Ikke et ord fra spørger. Måske kom spørger i tanke om at hun i virkeligheden bruger str 42 ?

Hvad sker der for disse - for det meste kvinder ? Snakker de bare for at snakke ?
Nu er det ikke sådan at jeg ikke ved hvad jeg snakker om. Jeg har gjort denne erfaring efter mange års salg via disse salgs-kanaler og det er bare sådan det er.....
Måske disse kvinder skulle lære at tænke "kan jeg bruge denne ting, hvis den er som jeg gerne vil ha den ?" inden de spørger - istedet for at tænke "jeg spørger lige - og overvejer så bagefter om jeg vil købe, hvis den er som jeg gerne vil ha det".

Et andet sted jeg også har benyttet meget, er de adskillige salgsgrupper som findes på Facebook.
Jeg benytter de grupper, som omhandler handel i min egen by.
Ufattelig mange - igen kvinder, byder på ens vare, for derefter at forsvinde ud i det blå, hvis man accepterer deres bud. Og helt ekstremt mange, møder ikke op og afhenter deres vare på den aftalte dag.
Jeg har oplevet at lave helt op til 3 aftaler med folk, uden at handlen nogensinde er blevet gennemført. Mange gange, trækker de "mit barn er blevet syg" kortet, men ligeså mange gange så hører man absolut intet.

Nu er der sikkert nogle som tænker "mænd er garanteret ligesådan". Men nej, der må jeg nok skuffe dig - for disse mænd er der rigtig rigtig langt imellem faktisk...Mænd er besluttet allerede inden de indleder deres spørgerunde på en annonce...Endnu en ting i kvinder kan lære af os mænd ;-)
(skal nok lave et indlæg, med flere ting på et tidspunkt, hehe)

Min konklusion er, at kvinder i langt højere grad end mænd, er ligeglade med deres aftaler - at de ikke tænker så meget over, om de overholder dem...Måske tænker de ligefrem at sålænge det bare er på nettet, så er det jo lige meget, da man jo ikke står overfor hinanden.
Mænd sætter nok en større ære i at holde deres aftaler.

Ingen kommentarer:

Send en kommentar